Tarifas
Un mismo producto no siempre vale lo mismo: el niño paga menos que el adulto, agosto no es noviembre, y un grupo de ocho merece otro precio. Las tarifas resuelven eso sin duplicar el producto.
Dónde: ficha del producto → botón Tarifas.
Si un producto no tiene ninguna tarifa, se vende a su precio base. No hay nada que configurar para el caso simple.
Los tipos que vienen de fábrica
Sección titulada «Los tipos que vienen de fábrica»Adulto, Niño, Residente y Socio. Y Personalizada, para lo que tu centro necesite — estudiante, federado, grupo escolar.
Cada tarifa lleva:
- Precio.
- A partir de N participantes — el tramo por tamaño de grupo.
- Temporada desde / hasta — la ventana de fechas en la que aplica. Vacío significa “siempre”.
- Etiqueta por idioma — lo que lee el cliente en la tienda. Si la dejas vacía se usa el nombre del tipo.
- Visible en la tienda online.
- Activa.
Los cambios se guardan solos; no hay botón de guardar.
Cómo se elige la tarifa que se aplica
Sección titulada «Cómo se elige la tarifa que se aplica»Esta es la parte que conviene entender, porque decide lo que paga el cliente.
Para cada tipo de tarifa, ReefDesk se queda con una sola ganadora, y la elige según la fecha de la salida y el número de participantes. El orden de preferencia es:
- El tramo de grupo más alto que aplique. Si tienes “Adulto desde 1” a 60 € y “Adulto desde 6” a 50 €, una reserva de siete personas paga 50 €.
- La temporada, si la reserva cae dentro de la ventana.
- La fila sin condiciones, como último recurso.
Y sí, se pueden mezclar tipos en la misma reserva: dos adultos y un niño suman cada uno a su precio.
Previsualización
Sección titulada «Previsualización»En la misma pantalla tienes una previsualización: eliges una fecha de salida y un número de participantes, y te dice qué tarifas se aplicarían.
Úsala siempre que montes tramos de temporada o de grupo. Es mucho más rápido que descubrir el solape haciendo una reserva de prueba.
Residente y Socio: ojo con la visibilidad
Sección titulada «Residente y Socio: ojo con la visibilidad»Las tarifas de Residente y Socio normalmente se verifican en el centro — alguien tiene que ver el DNI o el carné. Por eso lo habitual es dejarlas ocultas en la tienda online: recepción las aplica a mano y no cualquiera se autoadjudica el descuento desde internet.
Una tarifa oculta sigue existiendo y sigue funcionando para las reservas que creáis vosotros.
Errores típicos
Sección titulada «Errores típicos»Duplicar el producto para cada precio. “Inmersión adulto” e “Inmersión niño” como dos productos separados desordena el calendario y las plazas: son la misma salida. Un producto, dos tarifas.
Temporadas invertidas. Si pones la fecha de inicio después de la de fin, la pantalla te avisa. Revísalo, porque una temporada mal puesta se traduce en que nunca aplica.
Olvidarse de la etiqueta. Sin etiqueta el cliente ve el nombre del tipo. Si
tu “Personalizada” se llama federado, escribe “Precio federado” o el cliente
verá el código.